محمد هو طفل في الحادية عشر من عمره، يعيش مع عائلته في منزل مستأجر في حي المحمودية. يدرس في الصف الثالث في مدرسة "الشؤون الاجتماعية"، ولكنه يعاني من ضعف في مستواه التعليمي. يحفظ جزءًا من القرآن الكريم، ويحب ممارسة كرة القدم واللعب. العائلة لم تتمكن من العودة إلى منزلها الأصلي بسبب تدميره الكامل، وتواجه صعوبات مالية جراء ارتفاع الأسعار وتكاليف المعيشة.