نورسان هي فتاة في الثالثة عشرة من عمرها، تعيش مع عائلتها في منزل مستأجر في منطقة عين ترما بالغوطة الشرقية. المنزل مكون من غرفتين ويكلف العائلة 50$ شهرياً. نورسان في الصف الخامس ومستواها الدراسي جيد جداً، وتدرس في مدرسة "سالم سلام". تحفظ جزء عمَّ وجزء تبارك من القرآن الكريم. حالياً، نورسان سليمة صحياً ولا تعاني من أي مشاكل صحية. تحب الرسم والمطالعة، وتستمتع بنشاطات الرياضة والحركة وحفظ الأناشيد. تواجه العائلة صعوبات مادية؛ حيث عادت لمنطقتهم لكنهم يقطنون بالإيجار ولا يملكون منزلًا. كما يعاني المنزل من نقص في الأثاث والفرش. إضافة إلى ذلك، هناك فرد من العائلة يعاني من بتر في القدم ويحتاج إلى مرحاض إفرنجي.