حمزة طفل في التاسعة من عمره، يعيش مع أسرته في منزل مستأجر في حلب. يدرس في الصف الثالث بمستوى مقبول، ويحفظ جزء عمَّ من القرآن الكريم. لا يعاني من مشاكل صحية، ويحب الرسم وكرة القدم، واللعب مع أصدقائه. لم تتمكن العائلة من العودة إلى منزلهم في الغوطة الشرقية بسبب دمار المنزل. تواجه الأسرة صعوبات في حياتهم اليومية بسبب عدم وجود أدوات مطبخ أو كهربائية، حيث تضطر مقدمة الرعاية للغسيل يدويًا لعدم وجود غسالة، مما يبطئ العمل وخاصة في فصل الشتاء.